Kundservice

Har du en fråga eller behöver du personlig rådgivning? Hör gärna av dig till oss. Vårt team hjälper dig gärna.

Vi finns här för dig

Vi förstår ifall att du har frågor kring viktoperation, din hälsa eller multivitaminer. Vi finns här för dig! Du kan alltid nå oss för råd, tips eller ett lyssnande öra. Här kan du ta reda på hur vi kan hjälpa dig.

Vanliga frågor och svar

Vill du veta mer om beställning, frakt eller din personliga plan? Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna.

Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord?

När du har gjort din första beställning kan du logga in på My FitForMe. Klicka in på My FitForMe och logga in med samma e-postadress som du använde när du gjorde din beställning. När du loggar in för första gången får du ett engångslösenord via e-post. Fyll i det här lösenordet på webbplatsen. Sen kommer du att kunna skapa ditt eget lösenord.

Hur loggar jag in på My FitForMe?

Hur kan jag ändra leveransdatumet på min beställning?

Ibland kan du behöva dina multivitaminer tidigare eller senare än planerat. Du kan ändra leveransdatumet för din nästa leverans i ditt Mitt FitForMe-konto. Gå till ditt Mitt FitForMe och logga in med din e-postadress. Klicka på ”Justera” och välj önskat datum i kalendern. Du kan skjuta upp din beställning i upp till 90 dagar efter det ursprungliga leveransdatumet. Vi skickar din beställning på det datum du har valt. Ditt paket kommer att levereras inom 1–2 arbetsdagar.

Hur uppdaterar jag mina personuppgifter?

Gå till ditt My FitForMe och logga in med din e-postadress. Klicka på ”Personuppgifter” och ändra ditt för- och/eller efternamn.

Hur vet jag om jag handlar säkert?

Vår webbplats och våra betalningsmetoder är säkrade med ett SSL-certifikat. Vi hanterar dina personuppgifter med omsorg och utför kontinuerligt säkerhetsskanningar. Dessutom har du alltid rätt till 14 dagars betänketid.

Kan jag göra en engångsbeställning?

Du kommer att ha mycket att göra under veckorna fram till och efter din operation. Det sista du vill oroa dig för är att dina multivitaminer ska ta slut. Registrera dig för en av våra planer för att få en bekväm och smidig automatisk påfyllnad. Vi skickar dig ett rabatterat paket med multivitaminer var tredje månad. Skulle du hellre vilja prova våra multivitaminer genom att beställa dem en gång först? Beställ då ett av våra provpaket.

Visa alla