Política de Privacidad y Cookies de FitForMe

Esta política de privacidad y cookies se actualizó por última vez el 1 de febrero de 2024.

Tu privacidad es de gran importancia para Fit For Me B.V. (FitForMe). Por lo tanto, nos adherimos a las leyes y regulaciones pertinentes sobre privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Como parte de los servicios que brindamos, procesamos datos personales. En esta política de privacidad y cookies, puedes leer sobre los datos personales que procesamos de ti y qué hacemos con ellos.

Nuestra declaración de privacidad y cookies de forma resumida

Al procesar datos personales, nos adherimos a las leyes de privacidad. Esto significa que nosotros:

• Definimos claramente nuestros propósitos antes de procesar tus datos personales, a través de esta declaración de privacidad y cookies.
• Almacenamos la menor cantidad posible de datos personales y solo los datos que sean necesarios para nuestros fines.
• Solicitamos explícitamente permiso para el procesamiento de tus datos personales, en caso de que se requiera permiso.
• Tomamos las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales. También imponemos estas obligaciones a las partes que procesan datos personales para nosotros.
• Respetamos tus derechos, como el derecho a inspeccionar, corregir o eliminar tus datos personales que procesamos.

¿Con qué fines utilizamos tus datos personales?

En esta declaración de privacidad y cookies, explicamos lo que hacemos en FitForMe con la información que obtenemos sobre ti, cuando utilizas nuestros servicios o visitas nuestro sitio web fitforme.com y fitforme.recruitee.com. Al pedir nuestros productos o visitar nuestro sitio web, obtenemos de ti diferentes tipos de datos personales. A continuación, para cada propósito, indicamos qué datos tuyos obtenemos, con qué propósito procesamos estos datos y durante cuánto tiempo se almacenan. Si tienes alguna pregunta o deseas saber exactamente qué guardamos de ti, comunícate con nosotros utilizando los detalles que se encuentran en la parte inferior de esta declaración de privacidad y cookies.

Realización y tramitación de pedidos

Puedes realizar un pedido a través de nuestra página web.

Con ello tratamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Clínica
• Número de teléfono
• Datos del Domicilio
• Dirección de envío
• Información del pago

Y para llevar a cabo el acuerdo contigo para este propósito, mantenemos esta información hasta que se complete el procesamiento de tu pedido. Retenemos algunos datos por más tiempo si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, debido a la obligación de retención de impuestos).

Cuenta

Cuando realizas un pedido con nosotros, creamos una cuenta para ti. Esto te permite ver el progreso y una visión general de tus pedidos con nosotros.

Para ello, tratamos los siguientes datos personales:

• Dirección de correo electrónico
• Contraseña
• Resumen de pedidos
• productos en el carrito
• Detalles del pago
• Detalles de dirección
• Fecha de operación

Procesamos estos datos personales para poder ejecutar el acuerdo que hemos celebrado contigo. Conservamos tus datos personales hasta que canceles tu cuenta. Guardamos esta información para que no tengas que rellenarla cada vez y para que podamos acercarnos a ti más fácilmente, si es necesario. Puedes cambiar la información de tu cuenta cuando lo desees.

Boletin informativo

A través de nuestra web puedes suscribirte a nuestra newsletter. En este boletín te informaremos periódicamente por correo electrónico sobre temas relacionados con la cirugía de pérdida de peso y nuestros productos relacionados.

Para ello, tratamos los siguientes datos personales:

• Dirección de correo electrónico

Hacemos esto en base a tu consentimiento. Mantenemos esta información hasta que te des de baja del boletín. Puedes darte de baja en cualquier momento. Cada boletín contiene un enlace para darse de baja.

Contacto

Puedes ponerte en contacto con nosotros de diferentes maneras. Puedes hacerlo por teléfono, pero también a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

Para ello, tratamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Tema
• Cualquier información que ingreses tú mismo como el contenido de un mensaje

Hacemos esto para manejar adecuadamente tu solicitud de contactarte y llevar a cabo el acuerdo para este propósito. Conservaremos esta información hasta que estemos seguros de que estás satisfecho con nuestra respuesta.

Asesoramiento Dietético

Si necesitas asesoramiento personalizado y experto, puedes solicitar asesoramiento o programar una cita con uno de nuestros dietistas a través de un formulario de contacto.

Para este fin, procesamos los siguientes datos personales:

-         Nombre y apellido

-         Dirección de correo electrónico

-         Número de teléfono

-         Tipo de asesoramiento

-         Cualquier información que completes como contenido de un mensaje

Hacemos esto para manejar adecuadamente tu solicitud de contacto y ejecutar el acuerdo contigo. Conservamos esta información hasta que estemos seguros de que estás satisfecho con nuestra respuesta.

Postularse para un trabajo

¿Has respondido a una de nuestras vacantes o has enviado una solicitud abierta? Luego procesaremos tus datos personales para considerar tu solicitud y prepararnos para la posible conclusión de un contrato de trabajo.

Para ello, tratamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Foto
• Currículum vitae
• Carta de motivación
• Enlace al perfil de LinkedIn
• Cualquier otra información que envíes con tu solicitud

Conservaremos los datos de tu solicitud hasta 6 semanas después de que se haya cubierto el puesto. Conservamos estos datos para que podamos comunicarnos contigo en caso de que el puesto vuelva a estar disponible dentro del período de prueba. Si no podemos ofrecerte un puesto en este momento, podemos, con tu permiso, conservar los datos de tu solicitud durante otro año. Puedes retirar tu permiso en cualquier momento enviándonos un correo electrónico.

Una encuesta de redes sociales e Internet puede ser parte del proceso de solicitud. Esto es necesario para asegurar que nuestra imagen se mantenga al momento de contratar personal nuevo. Por lo tanto, hacemos esto en base a nuestro interés legítimo. Buscamos esto en tu nombre en Google y cualquier perfil en redes sociales. Esto por supuesto en la medida en que estos perfiles sean públicos; no te pediremos que nos des acceso a una página de redes sociales protegida o que te conectes con nosotros. Los resultados de la investigación serán discutidos contigo. Si te opones a esto, puedes indicarlo por correo electrónico en el momento de la solicitud.

¿Cuándo podemos compartir tus datos personales con terceros?

Solo compartimos tus datos personales con terceros cuando lo permite la legislación vigente. Podemos proporcionar tus datos personales a terceros porque:

los hemos contratado para procesar ciertos datos;

• Es necesario para ejecutar el acuerdo contigo;
• Nos has dado permiso para hacerlo;
• tenemos un interés legítimo en hacerlo;
• estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la policía lo exige cuando sospecha un delito).

Las partes que procesan datos personales en nuestro nombre o en tu nombre son:

• proveedores de TI y proveedores de servicios
• Proveedores de servicios de cookies
• Hosting

Para proporcionar nuestros servicios, podemos proporcionar tus datos personales a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Solo lo haremos si existe un nivel adecuado de protección para el procesamiento de datos personales. Esto significa, por ejemplo, que usamos un modelo de acuerdo de la Comisión Europea o hacemos acuerdos sobre cómo se manejarán los datos personales.

Botones de redes sociales

En nuestro sitio web utilizamos botones de redes sociales, que te redirigen a las distintas plataformas. Te dan la opción de seguirnos y compartir contenido dentro de la red. Los botones funcionan gracias a fragmentos de código que se originan en las redes sociales. Si deseas saber qué hacen las plataformas de redes sociales con tus datos personales, lee la declaración de privacidad correspondiente:

• Facebook
• Instagram
• LinkedIn

Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies y técnicas similares, como píxeles (en adelante: cookies) propias y de terceros. Las cookies son pequeños archivos de información que, al visitar un sitio web, pueden almacenarse o leerse automáticamente en el dispositivo del visitante del sitio web (como PC, tableta o teléfono inteligente). Esto sucede a través del navegador web en el dispositivo. Nosotros y terceros utilizamos cookies para:

• Habilitar la funcionalidad del sitio web (cookies técnicas y funcionales)
• Analizar el uso del sitio web y, en base a ello, hacerlo más fácil de usar (cookies analíticas)
• Mostrar anuncios personalizados (cookies de marketing)

Estas cookies recopilan la siguiente información de ti:

• dirección IP
• identificación de cookie
• Sitio web y comportamiento de los clics
• URL de referencia

Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, te mostramos un mensaje que explica las cookies. Aquí, en la medida en que estemos obligados a hacerlo, te pediremos tu consentimiento para el uso de cookies.

Si deseas saber qué hacen los proveedores de servicios de cookies con tus datos personales, lee la declaración de privacidad de la empresa en cuestión. Si haces clic en 'declaración de privacidad' en la tabla de cookies, serás dirigido a la declaración de privacidad correspondiente.

Habilitación y deshabilitación de cookies

Puedes configurar tu navegador web para aceptar el almacenamiento de cookies solo cuando estés de acuerdo. Para más información, consulta el manual de tu navegador. Ten en cuenta que muchos sitios web no funcionan de manera óptima cuando las cookies están deshabilitadas.

Eliminación de cookies

La mayoría de las cookies tienen una fecha de caducidad. Si se establece una fecha de caducidad, la cookie se elimina automáticamente cuando esta llega. También puedes optar por eliminar las cookies manualmente, antes de que haya pasado la fecha de caducidad. Por favor, consulta el manual de tu navegador para hacerlo.

¿Están tus datos personales protegidos?

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas con respecto al procesamiento de datos personales que se llevará a cabo, contra la pérdida o contra cualquier forma de procesamiento ilegal (como acceso no autorizado, deterioro, modificación o divulgación de los datos personales).

¿Qué derechos de privacidad tienes?

Tiene los siguientes derechos:

• Derecho de inspección: tienes derecho a inspeccionar los datos personales que procesamos sobre ti.
• Derecho de rectificación: tienes derecho a corregir o complementar los datos personales que procesamos sobre ti, si son incorrectos o están incompletos.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales y al marketing directo.
• Derecho de supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento: si nos has dado tu consentimiento para procesar datos personales, puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: si es técnicamente posible, tienes derecho a que los datos personales que tratamos de ti sean transferidos a un tercero.
• Derecho a la limitación del tratamiento: en algunos casos puedes solicitarnos que restrinjamos (temporalmente o no) el tratamiento de tus datos personales.

En el momento de tu solicitud, podemos pedirte que te identifiques. Solicitamos esta información para asegurarnos de que eres la persona correcta a quien pertenecen los datos personales.

En principio, cumpliremos con tu solicitud en el plazo de un mes. No obstante, este plazo podrá prorrogarse dos meses por motivos relacionados con los derechos de privacidad específicos o la complejidad de la solicitud. Si extendemos este período, te lo notificaremos oportunamente.

Si deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes notificárnoslo a [email protected].

Cambios a esta declaración de privacidad y cookies

Cuando nuestro sitio web o nuestros servicios cambian, naturalmente también necesitamos actualizar la declaración de privacidad y cookies. Por lo tanto, siempre presta atención a la fecha anterior y verifica regularmente si hay nuevas versiones. Haremos todo lo posible para comunicarte los cambios.

Hacer preguntas o presentar una queja

Si tienes alguna pregunta o deseas presentar una queja sobre el uso de tus datos personales, comunícate con nosotros utilizando los datos de contacto que se encuentran en la parte inferior de esta declaración de privacidad y cookies. Abordaremos cualquier pregunta o queja internamente y te lo comunicaremos. Si crees que no te estamos ayudando de la manera correcta, tienes derecho a presentar una queja ante el regulador.

Detalles de contacto

FitForMe B.V.

Weena 784

3014 DA Róterdam

Dirección de correo electrónico: [email protected]

Número de teléfono: +34 673 373 396

Número de CC: 24375270