FitForMe genießt das Vertrauen von über 200,000+ Kunden täglich - und mehr als 8000 Fachkräften im Gesundheitswesen.
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Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung wurde zuletzt am 31. Oktober 2026 aktualisiert.
Ihre Privatsphäre ist Fit For Me B.V. (nachstehend: „FitForMe") von großer Bedeutung. Wir halten uns daher an die einschlägigen Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (nachstehend: „DSGVO"). Im Rahmen der von uns angebotenen Dienstleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten. In dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung können Sie lesen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten und was wir damit tun.
Kontaktdaten FitForMe
Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter
Unsere Datenschutz- und Cookie-Erklärung in Kürze
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an die Datenschutzgesetze. Das bedeutet, dass wir:
Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
In dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung erklären wir, was wir bei FitForMe mit Informationen tun, die wir über Sie erhalten, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder unsere Websites fitforme.com und careers.fitforme.com besuchen. Wenn Sie unsere Produkte bestellen oder unsere Website besuchen, erhalten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten von Ihnen.
Nachstehend geben wir pro Zweck an, welche Daten wir von Ihnen erhalten, zu welchem Zweck wir diese Daten verarbeiten und wie lange die Daten gespeichert werden. Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, was genau wir von Ihnen gespeichert haben, wenden Sie sich bitte über die Kontaktdaten oben in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung an uns.
Kontakt und Beschwerdebearbeitung
Wenn Sie uns eine E-Mail senden, ein Kontaktformular auf der Website ausfüllen, uns telefonisch kontaktieren oder auf andere Weise Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Fragen, Anfragen und Beschwerden bearbeiten zu können. Wir haben eine Abwägung zwischen unserem Interesse und Ihren Datenschutzinteressen vorgenommen. Dabei haben wir beurteilt, dass unser Interesse, Ihre Anfrage zu bearbeiten, überwiegt, weil es sich um Kontakt handelt, den Sie selbst mit uns aufnehmen, und wir nur die dafür erforderlichen Daten verarbeiten.
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Wir bewahren diese Daten maximal 2 Jahre nach Bearbeitung Ihrer Anfrage auf, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist im Zusammenhang mit einem (drohenden) Streit oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.
Bestellung aufgeben und bearbeiten
Wenn Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns dabei zur Verfügung stellen. Diese Daten benötigen wir aufgrund des Kaufvertrags, der zwischen Ihnen und FitForMe zustande kommt. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage der Vertragserfüllung und, soweit anwendbar, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (wie steuerlicher Aufbewahrungspflichten).
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Wir bewahren Bestelldaten für die Dauer der Kundenbeziehung und maximal 24 Monate darüber hinaus im Zusammenhang mit Garantie, Beschwerden und unserer Beweisposition auf. Finanzielle Daten bewahren wir 7 Jahre lang auf, gemäß der steuerlichen Aufbewahrungspflicht.
Konto erstellen und einloggen
Nach Ihrer ersten Bestellung können Sie ein persönliches Konto nutzen („Mein FitForMe"). Dieses Konto wird automatisch auf der Grundlage der Daten erstellt, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Mit Ihrem Konto können Sie sich auf unserer Website einloggen, um den Fortschritt Ihrer Bestellung einzusehen und Ihre Daten zu verwalten. Bei Ihrer ersten Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail zum Festlegen eines Passworts. Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage der Vertragserfüllung und, sofern das Konto zusätzliche Funktionen bietet, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Benutzerfreundlichkeit zu bieten.
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Wir bewahren Kontodaten auf, bis Sie Ihr Konto löschen. Nach der Löschung bewahren wir Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (wie Rechnungsdaten), für die dafür geltende Frist auf.
Beratung durch Ernährungsberater
Wenn Sie persönliche und fachkundige Beratung benötigen, können Sie über unsere Website einen Antrag für einen Telefontermin mit einem unserer Ernährungsberater stellen. In diesem Rahmen können Sie personenbezogene Daten eintragen und zusätzliche Informationen in einem freien Textfeld angeben.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihren Antrag zu empfangen, zu bewerten und Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, und (gegebenenfalls) Sie mit einem Ernährungsberater in Kontakt zu bringen. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Sie mit Beratung zu unterstützen und unsere Dienstleistung zu verbessern. Dabei haben wir eine Abwägung zwischen unserem Interesse und Ihren Datenschutzinteressen vorgenommen. Da Sie selbst die Initiative ergreifen, mit uns Kontakt aufzunehmen, und wir nur die dafür erforderlichen Daten verarbeiten, halten wir diese Verarbeitung für gerechtfertigt.
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Falls Sie in Ihrem Antrag Daten über Ihre Gesundheit angeben, verarbeiten wir diese ausschließlich auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Angabe dieser Daten ist vollständig freiwillig.
Wir bewahren diese Daten für die Dauer der Kundenbeziehung und maximal 24 Monate darüber hinaus auf, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist erforderlich. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten jederzeit einfach durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.
Analysen zur Kundenbindung
Um Sie als Kunde zu behalten und unsere Dienstleistung zu verbessern, führen wir Analysen mit den personenbezogenen Daten durch, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Diese Daten können, wo relevant, mit öffentlich verfügbaren Informationen ergänzt werden, wie Informationen aus öffentlichen Social-Media-Profilen. Wir verwenden diese Daten, um Einblicke in die Nutzung unserer Produkte zu erhalten und unsere Dienstleistung zu verbessern. Dabei verarbeiten wir nur Daten, die dafür erforderlich sind, und berücksichtigen Ihre Privatsphäre. Wir basieren diese Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse.
In diesem Rahmen können wir Daten analysieren, um Kundengruppen zu unterscheiden und besser zu verstehen, wie unsere Produkte und Dienstleistungen genutzt werden.
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Wir bewahren diese Daten während der Laufzeit der Kundenbeziehung und bis maximal 24 Monate danach zu Analyse- und Verbesserungszwecken auf.
Sie können jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. In diesem Fall stoppen wir die Verarbeitung, es sei denn, wir haben zwingende berechtigte Gründe, dies dennoch zu tun. Sie können uns dazu über die Kontaktdaten oben in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung kontaktieren.
Servicekommunikation
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Sie über Ihre Bestellung und Ihr Abonnement zu informieren. Denken Sie dabei an Nachrichten über Ihre Bestellung, Verlängerungen, Änderungen und andere Service-Updates. Diese Kommunikation kann per E-Mail oder Post erfolgen. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, weil dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Wir bewahren diese Daten für die Dauer der Kundenbeziehung und maximal 24 Monate darüber hinaus auf, um diese Kommunikation gewährleisten zu können.
Marketingkommunikation
Inspiration-E-Mails
Über unsere Website haben Sie die Möglichkeit, sich für unsere Inspiration-E-Mails anzumelden. In diesen E-Mails informieren wir Sie periodisch über Themen im Zusammenhang mit Magenverkleinerung und unseren zugehörigen Produkten. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.
Darüber hinaus können wir das Öffnungs- und Klickverhalten in diesen E-Mails messen, um zu analysieren, wie unsere E-Mails genutzt werden, und diese zu verbessern. Wir tun dies nur, wenn Sie dafür gesondert Ihre Einwilligung gegeben haben. Diese Einwilligung steht getrennt von Ihrer Anmeldung für die Inspiration-E-Mails.
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Wir bewahren diese personenbezogenen Daten auf, solange Sie für die Inspiration-E-Mails angemeldet sind. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie unten in der E-Mail auf „Abmelden" klicken. Obenstehende personenbezogene Daten werden dann gelöscht. Wenn Sie Ihre Einwilligung für die Messung von Öffnungs- und Klickverhalten gegeben haben, können Sie diese Einwilligung auch gesondert widerrufen.
Sonstige Marketingkommunikation
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Ihnen Angebote und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden, wie vergleichbare oder ergänzende Produkte, die an Ihren früheren Kauf anschließen. Dies steht getrennt von den Inspiration-E-Mails, für die Sie sich gesondert anmelden können.
Für Marketing per Post verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres Interesses, unsere Kundenbeziehung zu pflegen und zu entwickeln. Dabei verwenden wir nur Daten, die dafür erforderlich sind. Sie können jederzeit Widerspruch dagegen einlegen.
Für Marketing per E-Mail verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie dafür Ihre Einwilligung gegeben haben, oder wenn wir die Ausnahme für bestehende Kunden nutzen dürfen.
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Wir bewahren diese Daten für Marketingzwecke auf, bis Sie sich abmelden oder Widerspruch gegen den Empfang von Marketingkommunikation einlegen.
Sie können jederzeit Widerspruch gegen Marketing per Post einlegen. Für E-Mail-Marketing können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die Kontaktdaten oben in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung abmelden. Wenn Sie sich abmelden oder Widerspruch einlegen, senden wir Ihnen keine Marketingkommunikation mehr.
Social-Media-Werbung
Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Kunde bei uns werden. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse auch verwenden, um relevante und auf Sie abgestimmte Werbung auf unseren Websites und auf Websites Dritter zu zeigen, nämlich Facebook und Google. Dazu stellen wir Facebook und Google Ihre E-Mail-Adresse in gehashter Form zur Verfügung. Diese Plattformen werden die gehashten Daten mit Ihrem Social-Media-Konto verknüpfen, um Ihnen relevante Werbung zu zeigen. Dazu verwenden wir auch Informationen, die wir, Facebook und Google über Cookies sammeln (nur nachdem Sie dafür Ihre Einwilligung gegeben haben). Wir haben hier ein berechtigtes Interesse, nämlich ein Direktmarketing-Interesse. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck, bis Sie Widerspruch bei uns einlegen, keine Direktwerbung mehr zu erhalten. Sie haben jederzeit das Recht, hiergegen Widerspruch einzulegen, indem Sie uns eine E-Mail über die Kontaktdaten oben in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung senden.
Arbeiten bei FitForMe
Haben Sie auf eine unserer Stellenanzeigen reagiert oder eine Initiativbewerbung eingereicht? Dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bewerbung bearbeiten zu können und um den eventuellen Abschluss eines Arbeitsvertrags vorzubereiten.
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Ihre Bewerbungsdaten bewahren wir maximal 6 Wochen nach Besetzung der Stelle auf. Wir bewahren diese Daten auf, damit wir Sie kontaktieren können, falls die Stelle innerhalb der Probezeit erneut frei wird. Wenn wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt keine Stelle anbieten können, können wir – mit Ihrer Einwilligung – die Bewerbungsdaten noch ein Jahr länger aufbewahren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail senden.
Eine Social-Media- und Internetrecherche kann Teil des Bewerbungsverfahrens sein. Dies ist erforderlich, um sicherzustellen, dass unser Image bei der Einstellung neuer Mitarbeiter erhalten bleibt und um zu beurteilen, ob Sie für die Stelle geeignet sind. Wir tun dies daher auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Wir haben eine Abwägung zwischen unserem Interesse und Ihren Datenschutzinteressen vorgenommen. Dabei haben wir beurteilt, dass unser Interesse überwiegt, weil sich die Recherche auf öffentlich zugängliche und relevante Informationen beschränkt und sorgfältig und verhältnismäßig durchgeführt wird. Wir werden Sie nicht bitten, uns Zugang zu einer geschützten Social-Media-Seite zu geben oder eine Verbindung mit uns herzustellen. Die Ergebnisse der Recherche werden mit Ihnen besprochen. Falls Sie hiergegen Einwände haben, können Sie dies zum Zeitpunkt Ihrer Bewerbung per E-Mail angeben.
Schulungszwecke
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können wir das Telefongespräch zu Schulungszwecken aufzeichnen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Dazu verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:
Wir bewahren die Audioaufnahme für Schulungszwecke für einen Zeitraum von 3 Monaten auf. Ein Transkript der Audioaufnahme bewahren wir länger auf, jedoch in anonymisierter Form. Sie können der Audioaufnahme jederzeit widersprechen, indem Sie uns über unsere üblichen Kanäle kontaktieren.
Wann können wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten teilen?
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur mit Dritten, wenn dies auf der Grundlage der aktuellen Gesetzgebung zulässig ist. Es kann vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, weil:
Die Parteien, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind:
Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten
Einige unserer Lieferanten befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (nachstehend: „EWR"). Beim Teilen Ihrer personenbezogenen Daten mit diesen Parteien treffen wir angemessene Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Die Europäische Kommission hat für bestimmte Länder einen Angemessenheitsbeschluss erlassen. Auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses können personenbezogene Daten sicher aus dem EWR an Unternehmen in diesen Ländern übermittelt werden, ohne dass zusätzliche Vorkehrungen für den Datenschutz getroffen werden müssen.
Wenn wir Daten mit Unternehmen in anderen Ländern ohne Angemessenheitsbeschluss teilen (oder US-Unternehmen, die nicht unter den EU-US Data Privacy Framework fallen), treffen wir zusätzliche Schutzmaßnahmen in Form sogenannter angemessener Vorkehrungen. Das bedeutet, dass wir zusätzliche Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verwenden dazu unter anderem Standardvertragsklauseln.
Social-Media-Buttons
Auf unserer Website verwenden wir Social-Media-Buttons, die Sie auf die Social-Media-Plattformen weiterleiten. Sie erhalten dadurch die Möglichkeit, uns zu folgen und Inhalte im Netzwerk zu teilen. Auch werden Ihnen Werbung auf Ihrer Social-Media-Seite begegnen. Die Buttons funktionieren aufgrund von Code-Fragmenten, die von den Social-Media-Netzwerken stammen. Wenn Sie wissen möchten, was die Social-Media-Plattformen mit Ihren personenbezogenen Daten tun, lesen Sie bitte die entsprechende Datenschutz- und Cookie-Erklärung:
Cookies
Auf unserer Website verwenden wir Cookies von uns selbst und von Dritten. Cookies sind kleine Informationsdateien, die beim Besuch einer Website automatisch auf dem Gerät des Website-Besuchers (wie PC, Tablet oder Smartphone) gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden können. Dies geschieht über den Webbrowser auf dem Gerät.
Wir verwenden die nachstehenden Arten von Cookies:
Funktionale Cookies
Diese Cookies sorgen dafür, dass die Website gut funktioniert. Funktionale Cookies:
Für diese Cookies benötigen wir keine Einwilligung.
Analytische Cookies
Auf der Grundlage dieser Informationen können wir unsere Website benutzerfreundlicher gestalten. Diese Cookies geben uns Einblick in die Nutzung unserer Website durch Besucher, zum Beispiel:
Diese Informationen helfen uns, die Website zu verbessern. Wir verwenden diese Cookies auf datenschutzfreundliche Weise, sodass sie keine große Auswirkung auf Ihre Privatsphäre haben. Soweit diese Cookies personenbezogene Daten verarbeiten, bitten wir dafür um Ihre Einwilligung.
Marketing-Cookies
Diese Cookies ermöglichen es unter anderem, personalisierte Werbung über unsere Werbepartner anzuzeigen.
Diese Cookies können unter anderem die folgenden Daten von Ihnen erfassen:
Für diese Cookies benötigen wir Ihre Einwilligung. Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Cookie-Meldung an. Darin bitten wir um Ihre Einwilligung zum Setzen der Marketing-Cookies (und in manchen Fällen bestimmter analytischer Cookies). Sie können unsere Website einfach nutzen, wenn Sie keine Einwilligung für diese Cookies geben: Es werden dann nur die funktionalen Cookies gesetzt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Nachstehend finden Sie einen Link zu einer Übersicht der auf unserer Website verwendeten Cookies, einschließlich des Anbieters, des Zwecks und der Aufbewahrungsfrist. Diese Übersicht wird automatisch aktualisiert.
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Cookies aktivieren und deaktivieren
In Ihrem Webbrowser können Sie einstellen, dass Cookies nur dann gespeichert werden, wenn Sie dem zustimmen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Anleitung Ihres Browsers. Hinweis: Viele Websites funktionieren nicht optimal, wenn die Cookies deaktiviert sind.
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Die meisten Cookies haben ein Ablaufdatum. Ist ein Ablaufdatum festgelegt, wird das Cookie nach Ablauf des Ablaufdatums automatisch gelöscht. Sie können die Cookies auch manuell löschen, bevor das Ablaufdatum überschritten ist. Ziehen Sie dazu die Anleitung Ihres Browsers zu Rate. Nachstehend finden Sie pro Browser einen Link zur Website des Anbieters, wo schrittweise beschrieben wird, wie Sie Cookies blockieren oder löschen können:
Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt?
Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns von großer Bedeutung. Wir ergreifen daher angemessene technische und organisatorische Maßnahmen im Hinblick auf die durchzuführenden Verarbeitungen personenbezogener Daten, gegen Verlust oder jede Form unrechtmäßiger Verarbeitung (wie unbefugte Kenntnisnahme, Beeinträchtigung, Veränderung oder Weitergabe der personenbezogenen Daten). Wir passen die Sicherheit kontinuierlich an und achten genau darauf, was schiefgehen kann.
Welche Datenschutzrechte haben Sie?
Bei Ihrer Anfrage können wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir fordern hierfür nur die erforderlichen Daten an, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Person sind, zu der die personenbezogenen Daten gehören. Wir werden grundsätzlich innerhalb eines Monats Ihrer Anfrage nachkommen. Diese Frist kann jedoch um zwei Monate verlängert werden aus Gründen, die mit den spezifischen Datenschutzrechten oder der Komplexität der Anfrage zusammenhängen. Wenn wir diese Frist verlängern, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren.
Falls Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie dies kenntlich machen über: [email protected].
Anwendungsbereich und Änderungen
Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung gilt ausschließlich für die Dienstleistungen von FitForMe und nicht für andere Websites, die über unsere Website zugänglich sind. Wenn sich unsere Dienstleistung ändert, müssen wir natürlich auch die Datenschutz- und Cookie-Erklärung anpassen. Achten Sie also immer auf das Datum oben in diesem Dokument und prüfen Sie regelmäßig, ob neue Versionen vorhanden sind.
Fragen oder Beschwerde einreichen
Wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einreichen möchten, können Sie über die Kontaktdaten oben in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung Kontakt mit uns aufnehmen. Wir nehmen jede Frage und Beschwerde intern auf und kommunizieren dies weiter mit Ihnen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht auf die richtige Weise helfen, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes.
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