Sluiten

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over onze multivitaminen? Wil je meer weten over bestellen, verzending of het voordeel van een persoonlijk plan? We helpen je graag. Hieronder vind je alvast antwoorden op vragen die we regelmatig krijgen.

We vinden het erg belangrijk dat je tevreden bent. Mocht dat helaas anders zijn, laat het ons dan weten via telefoon of e-mail. We lossen het graag voor je op. Heb je daarna nog steeds een klacht? Stuur deze via e-mail of per brief naar ons toe. We komen er binnen 14 dagen bij je op terug.

Wil je je bestelling retour sturen? We denken graag met je mee. Neem contact op met onze klantenservice.

Bij FitForMe heb je 14 dagen de tijd om je producten aan te melden voor een retour (de herroepingstermijn). Die periode gaat in op de dag dat je de producten hebt ontvangen. Meld je retour aan en stuur het pakket binnen 14 dagen naar ons op.

Verzendkosten om je pakket terug te sturen, worden niet door FitForMe vergoed. Voor een brievenbuspakket betaal je gemiddeld € 4,50. Voor een normaal pakket € 7,25 inclusief track & trace code. Als de producten beschadigd zijn, kunnen er kosten in rekening gebracht worden en wordt de bestelling mogelijk niet vergoed.

Wil je je bestelling annuleren? We denken graag met je mee. Neem contact op met onze klantenservice.

Wil je jouw plan helemaal stopzetten? Dat vinden we jammer om te horen! We denken graag met je mee. Neem contact op met onze klantenservice.

Your current location/store: NL and current language nl, session NL